プライバシーポリシー

本サービスは、学習支援アプリとしての機能提供に加え、教育支援技術、学習支援アルゴリズム、学習体験設計その他の研究開発を目的として運営されます。

当社は、利用目的をできる限り具体的に定め、必要な範囲で利用者情報を取得、保存、利用及び管理します。

当社は、本サービスが未成年者による利用を含み得るサービスであることを踏まえ、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、適切な安全管理措置を講じます。

カメラ、コミュニティ投稿、通報証跡、三歩のすすめその他機能ごとの追加確認が必要なものについては、利用開始時にアプリ内で説明し、必要に応じて同意を取得します。

本ポリシーにおいて使用する用語の意味は、次のとおりとします。

1. 1. 「利用者情報」とは、個人情報に該当するか否かを問わず、本サービスの利用に関連して当社が取得、保存又は利用する情報をいいます。
2. 2. 「学習記録」とは、学習時間、学習日数、継続日数、目標時間、達成率、ページ数、問題数、点数、回数、進捗率、科目、タスク名、目標、メモ、振り返り、模試結果その他学習状況に関する情報をいいます。
3. 3. 「三歩のすすめ」とは、利用者の入力内容、学習記録、目標、振り返りその他本サービス上の情報をもとに、学習計画、週次目標、振り返り、改善提案その他学習支援コンテンツを生成又は表示する機能をいいます。
4. 4. 「公開情報」とは、利用者の設定又は投稿操作により、他の利用者に表示される可能性のある情報をいいます。これには、ニックネーム、ユーザーID、アイコン画像、学年、公開設定された志望校、公開設定されたタスク名、学習時間、科目、投稿時刻、コメント、いいね数、コメント数等が含まれます。
5. 5. 「カメラ関連情報」とは、自習室でカメラを有効にした場合の映像表示、端末上の映像処理、顔検出状態、集中度の参考値その他カメラ機能に関連して生じる情報をいいます。
6. 6. 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいいます。

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得、保存又は利用することがあります。

当社は、本サービスの機能として、次の情報を取得しません。

1. 1. マイク音声
2. 2. 録音データ
3. 3. 発話内容
4. 4. 音声通話データ
5. 5. 音声配信データ
6. 6. 通常の自習室利用時におけるカメラ映像の録画ファイル
7. 7. 模試成績表、点数票、答案、その他模試に関する画像データ
8. 8. 端末内の連絡先
9. 9. 精密な位置情報
10. 10. 健康情報又は医療情報

本サービスでは、音声通話、音声配信、録音、音声解析その他マイクを利用する機能を提供しません。

本サービスでは、模試結果の画像アップロード機能を提供しません。当社は、模試に関する情報を扱う場合、利用者が入力した数値又はテキスト情報のみを取得、保存又は利用します。

利用者が自由記述欄、投稿、問い合わせ等に自ら入力した情報については、入力内容に含まれる範囲で当社が取得することがあります。利用者は、本サービスの利用に不要な個人情報、第三者の情報又は機微性の高い情報を入力しないものとします。

自習室のカメラ利用は任意です。利用者は、カメラを使わずに参加することもできます。

カメラを有効にした場合、映像は自習室機能の提供のために端末上で処理され、必要に応じて映像配信基盤を通じて同じ自習室の参加者にリアルタイムで表示されます。

当社は、通常の自習室機能において、カメラ映像を録画ファイルとして保存しません。

顔検出状態及び集中度の参考値は、自習室の在席表示、学習環境の改善、不正利用防止、品質改善及び研究開発のために保存又は利用されることがあります。これらは本人確認、個人識別、認証又は広告配信を目的とした顔認識情報として利用するものではありません。

本サービスは、マイク音声、録音データ、発話内容、音声通話データ、音声配信データを取得、録音、保存又は解析しません。

通報対応又は安全管理のために低解像度の静止画等の証跡を添付する機能を提供する場合、当社は、機能利用時に説明し、必要に応じて同意を取得します。

本サービスのうち、三歩のすすめでは、学習計画、週次目標、振り返り、改善提案その他の学習支援コンテンツを生成するために、外部AIサービスであるAnthropic APIを利用します。

Anthropic APIの利用は、三歩のすすめの機能提供に限定します。

当社は、三歩のすすめの生成に必要な範囲で、次の情報をAnthropic APIに送信することがあります。

1. 1. 利用者が三歩のすすめに入力した内容
2. 2. 志望校、学年、受験予定日、学習目標
3. 3. 学習科目、苦手分野、学習状況
4. 4. 学習ログ、タスク、進捗、振り返り
5. 5. 模試結果の数値又はテキスト情報
6. 6. 過去の三歩のすすめの入力内容及び生成結果
7. 7. その他、学習計画、週次目標、振り返り又は改善提案の生成に必要な情報

当社は、三歩のすすめの生成に不要な情報を、可能な限りAnthropic APIに送信しないよう努めます。

当社は、三歩のすすめにおいて、次の情報をAnthropic APIに送信しません。

1. 1. マイク音声
2. 2. 録音データ
3. 3. 発話内容
4. 4. 音声通話データ
5. 5. カメラ映像
6. 6. 顔画像
7. 7. 模試画像
8. 8. 成績表画像
9. 9. 答案画像
10. 10. 端末内の連絡先
11. 11. 精密な位置情報

三歩のすすめを利用する場合、利用者は、上記の範囲で外部AIサービスに情報が送信されることに同意するものとします。

未成年の利用者が三歩のすすめを利用する場合、保護者又は法定代理人等の同意が必要です。

利用者が公開設定を有効にした情報又はコミュニティへ投稿した情報は、他の利用者に表示されることがあります。

公開される可能性のある情報には、ニックネーム、ユーザーID、アイコン画像、学年、公開設定された志望校、公開設定されたタスク名、学習時間、科目、投稿時刻、コメント、いいね数、コメント数等が含まれます。

メールアドレス、生年月日、詳細メモ、映像、音声、端末情報は、コミュニティ表示項目として公開されません。

利用者は、公開設定を変更し、又は当社が提供する範囲で投稿を削除できます。ただし、削除前に他の利用者に表示された情報や、モデレーション、法令対応、不正利用防止に必要な記録については、必要な範囲で保持される場合があります。

当社は、取得した利用者情報を、次の目的で利用します。

1. 1. 本サービスの提供、表示、記録、保存及び管理のため
2. 2. 学習時間、継続日数、達成率、進捗状況その他学習状況を可視化するため
3. 3. 自習室、コミュニティ、通知、ハードモード、保護者連携、学習計画、診断、記録、ランキングその他各機能を提供するため
4. 4. 三歩のすすめにより、学習計画、週次目標、振り返り、改善提案その他の学習支援コンテンツを生成するため
5. 5. 学習傾向の把握、学習支援方法の検討、学習体験設計、UI及びUXの改善、教育支援技術及び学習支援アルゴリズムの研究開発のため
6. 6. 統計処理、傾向分析、効果検証、仮説検証、実験設計及び品質向上のため
7. 7. 問い合わせ、苦情、相談、不具合報告その他サポート対応のため
8. 8. 本サービスに関する重要なお知らせ、仕様変更、規約又はポリシー改定その他必要な連絡のため
9. 9. 不正利用防止、利用規約違反への対応、モデレーション、セキュリティ確保その他安全管理のため
10. 10. 統計情報、仮名加工情報、匿名加工情報その他法令に従ったデータ利活用のため
11. 11. 法令、裁判所、行政機関その他公的機関の要請に基づく対応のため
12. 12. 本サービス内の広告、スポンサー表示、キャンペーン、案内の表示のため

当社は、個人を識別できる状態の情報を、第三者の広告ネットワークに販売したり、データブローカーに提供したりしません。

本サービスは研究開発段階のサービスであり、当社は、取得した利用者情報を、教育支援技術、学習支援アルゴリズム、学習体験設計、UI及びUX改善、効果検証その他本サービスに関連する研究開発のために利用します。

当社は、研究開発に際して、利用者を直接識別する必要がない場合には、集計化、識別情報の削除又は置換、閲覧範囲の限定、アクセス権限の制御その他合理的な管理措置を講じます。

当社が研究成果、分析結果又は統計結果を社外に公表又は共有する場合、原則として、個人を直接識別できない統計情報、匿名加工情報その他法令に従って作成された適法な情報に限ります。

当社は、利用者本人又は保護者の別途の明示的同意なく、利用者の個人データを、企業、団体、研究機関その他第三者に個別提供しません。ただし、法令に基づく場合及び本ポリシーに定める場合を除きます。

18歳未満の利用者は、保護者の同意を得た上で本サービスを利用してください。

16歳未満の利用者は、法定代理人等の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。

当社は、必要に応じて、保護者メール認証、同意確認画面、同意記録の保存、同意書提出その他当社が定める方法により、保護者又は法定代理人等の同意を確認することがあります。

当社は、未成年者の利用者情報を取り扱うにあたり、当該未成年者の権利利益に配慮し、必要な範囲を超える取得、保存又は利用を行わないよう努めます。

未成年の利用者が三歩のすすめ、オンライン自習室、保護者連携その他当社が指定する機能を利用する場合、当社は、保護者又は法定代理人等の同意確認を行うことがあります。

当社は、本サービスの提供、運営、保守、問い合わせ対応、データ保存、障害対応、セキュリティ確保、認証、映像配信、通知配信、三歩のすすめその他必要な範囲で、外部事業者を利用し、又は利用者情報の取扱いを委託することがあります。

主な外部サービスには、次のものが含まれます。

1. 1. Supabase
2. 2. LiveKit
3. 3. Anthropic API
4. 4. Appleの認証、通知、アプリ配信に関するサービス
5. 5. Googleの認証に関するサービス
6. 6. 障害調査、ログ管理、セキュリティ管理に関するサービス

Anthropic APIは、三歩のすすめの生成処理に限って利用します。

当社は、委託先を適切に選定し、契約、アクセス制御、取扱範囲の限定その他の方法により、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人又は法定代理人等の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

1. 1. 法令に基づく場合
2. 2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
3. 3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
4. 4. 国、地方公共団体又はその委託を受けた者への協力が必要であり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 5. 事業譲渡、合併、会社分割その他事業承継に伴って提供する場合
6. 6. 利用者情報の取扱いを外部事業者に委託する場合
7. 7. その他法令で認められる場合

当社は、本サービスの提供、保守、研究開発、データ保存、映像配信、解析、通知配信、三歩のすすめその他必要な範囲で、外国に所在する事業者又は外国にサーバーを有する外部サービスを利用することがあります。

当社が、外国に所在する第三者に個人データを提供する場合、当社は、法令に従い、必要に応じて、提供先の所在国、当該国の個人情報保護制度、提供先が講じる保護措置その他必要事項を本人又は法定代理人等に提供し、必要な同意を取得します。

当社が、外国に所在する委託先に利用者情報の取扱いを委託する場合、当社は、当該委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、本サービスの提供、認証、データ保存、映像配信、通知配信、三歩のすすめ、障害対応、不正利用防止及び品質改善に必要な範囲で、外部事業者に利用者情報又は技術情報を送信することがあります。

三歩のすすめでは、学習計画、週次目標、振り返り、改善提案その他の生成に必要な範囲で、Anthropic APIに利用者情報を送信することがあります。

広告配信を主目的とする外部送信を導入する場合、当社は、法令に従い、送信される情報の内容、送信先、当社における利用目的、送信先における利用目的、オプトアウトの有無その他必要事項を、本ポリシー、別紙、アプリ内画面又は当社ウェブサイト上で公表し、必要に応じて同意を取得します。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で利用者情報を保存します。

アカウント情報、プロフィール情報、学習記録、三歩のすすめの入力内容及び生成結果、模試結果の数値又はテキスト情報は、利用者が本サービスを利用している期間中保存します。

利用者が退会又はアカウント削除をした場合、当社は、法令対応、紛争対応、不正利用防止、セキュリティ対応、監査対応、同意履歴の保存、バックアップ運用その他必要な場合を除き、アカウントに紐づく個人データを削除又は個人を識別できない形に加工します。

在室状態、接続状態、カメラON/OFF、顔検出状態、集中度の参考値その他オンライン自習室に関する詳細ログは、原則として取得日から180日以内に削除又は集計化します。

通報内容、違反対応履歴、警告、利用制限に関する情報は、原則として取得日から1年以内に削除又は個人を識別できない形に加工します。

通報対応又は安全管理のために一時的に保存される証跡画像又は証跡データは、原則として作成又は取得から72時間以内に削除します。ただし、重大な規約違反、法令違反、安全管理、紛争対応のために保存が必要な場合は、必要な範囲で保存期間を延長することがあります。

利用規約、プライバシーポリシー、未成年同意、三歩のすすめに関する同意履歴は、同意取得の証跡、監査対応、紛争対応のため、アカウント削除後も最長5年間保存することがあります。

個人を識別できない統計情報、集計情報、分析結果、研究開発上の知見、アルゴリズム改善結果は、退会又は削除請求後も、サービス改善、研究開発、効果検証、品質改善、事業分析のため、期限を定めずに保存及び利用することがあります。

バックアップに含まれるデータは、バックアップの運用サイクルに従って保持されます。アカウント削除後も、バックアップから完全に削除されるまで一定期間を要する場合があります。ただし、バックアップ内の情報は通常業務で利用せず、復旧、障害対応、セキュリティ対応のために必要な場合に限り利用します。

当社は、本人又はその代理人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止その他法令上認められる請求を受けた場合、本人確認を行った上で、法令に従い適切に対応します。

未成年者に関する請求については、本人の権利利益を考慮し、必要に応じて保護者又は法定代理人等からの請求にも対応します。

請求の方法、本人確認の方法、手数料の有無その他必要事項は、当社が別途定める方法に従うものとします。

利用者は、アプリ内の設定画面その他当社所定の方法により、アカウント削除を申請又は実行できます。

アカウント削除が完了した場合、当社は、法令対応、紛争対応、不正利用防止、セキュリティ対応、監査対応、同意履歴の保存、バックアップ運用その他必要な場合を除き、アカウントに紐づく個人データを削除又は個人を識別できない形に加工します。

アカウント削除後、利用者は、過去の学習記録、タスク、三歩のすすめの生成結果、コミュニティ投稿、保護者連携情報その他本サービス内の情報にアクセスできなくなる場合があります。

当社は、利用者情報への不正アクセス、漏えい、滅失、き損、改ざん、不正利用等を防止するため、組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置を講じます。

当社は、利用者情報の取扱いに関するアクセス権限の管理、閲覧範囲の限定、ログ管理、通信の暗号化、不要データの削除又は匿名化、従業者教育、委託先の監督その他合理的な措置を講じるよう努めます。

当社は、漏えい等が発生し、又はそのおそれがある場合、法令に従い、必要に応じて関係機関への報告、本人への通知、原因調査及び再発防止策の実施を行います。

当社は、法令改正、本サービスの内容変更、取得する情報の変更、研究開発内容の変更、外部サービスの利用開始その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。

当社は、本ポリシーを改定する場合、変更後の内容及び効力発生日を、アプリ内表示、当社ウェブサイトへの掲載、メールその他適切な方法により周知します。

取得する情報の種類、利用目的、第三者提供、外国に所在する事業者の利用その他重要な変更がある場合、当社は、法令に従い、必要に応じて別途同意を取得します。